Hari Konsumen Sedunia, YLPK Jabar: Laporan Kepuasan Konsumen Selama Pandemi Menurun Drastis

“Jangan sampai nanti konsumennya juga tidak puas,” ucap dia.

Kini, laporan ketidakpuasan konsumen lebih banyak dari segmen simpan pinjam dan kredit. Hendra berharap, konsumen juga bisa lebih cerdas.

“YLPK berupaya agar kepuasan konsumen ditingkatkan untuk membangun kesadaran konsumen dan pemerintah juga harus ikut hadir dalam membantu mewujudkan hal ini. Pelaku usaha jangan sampai memanfaatkan keterbatasan konsumen, jadilah pelaku usaha yang bertanggumg jawab dan jujur,” tandasnya.(afs/sis)