Layanan Adminduk di Disdukcapil Cianjur Masih Jalan, Semuanya Online
CIANJURUPDATE.COM, Cianjur – Selama masa darurat Covid-19 dan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Cianjur masih berjalan. Namun semuanya dilakukan dengan sistem online berbasis aplikasi.
Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Disdukcapil Cianjur, Dundi Syahron Fajar, mengatakan sejak masa darurat Covid-19, pelayanan tatap muka ditutup. Tak ada lagi antrean seperti hari-hari biasa.
“Kebetulan kita sudah punya alternatif pelayanan online. Di kantor pun sekarang tutup kalau pelayanan tatap muka, jadi masyarakat mengajukannya secara online. Pegawai di sini pun 98 persen WFH karena ada yang tidak bisa yaitu cetak,” tuturnya kepada Cianjur Update, Senin (11/05/2020).
Dundi menyebut, pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) online ini cukup efektif. Mengingat di masa darurat seperti ini banyak bantuan pemerintah yang mengsyaratkan data kependudukan.
“Sehingga pemrintaan cukup tinggi, dengan online ini bisa mengajukan dan kita bisa proses,” katanya.
Meskipun demikian, pengajuan adminduk secara tatap muka lebih tinggi. Menurut, Dundi, masih banyak masyarakat yang belum terbiasa dengan aplikasi dan internet.
“Kalau pelayanan tatap muka untuk KTP saja ada 500 lebih itu. Kalau adminduk online belum maksimal banget, dirata-rata sehari itu 200-250 pengajuan termasuk KTP dan KK,” katanya.
Bahkan, dari informasi yang ia terima dari para stafnya, beberapa masyarakat memilih untuk menunggu masa darurat Covid-19 kembali normal.
