Layanan Grab Error, Para Pengguna Ketar-ketir!
CIANJURUPDATE.COM, Jakarta – Layanan Grab sejak Selasa (16/11/2021) pagi mengalami error atau tidak bisa diakses.
Ternyata, layanan Grab error pun terjadi di kawasan Asia Tenggara terutama di Indonesia, Singapura, Filipina, dan Malaysia.
Melalui akun Twitter resminya, Grab Indonesia pun menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.
“Dear para pelanggan Grab, saat ini aplikasi Grab sedang mengalami gangguan sehingga tidak bisa diakses seperti biasa. Tim Grab sedang menanganinya & akan menginfokan ketika aplikasi sudah aktif kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya & terima kasih kesabarannya,” tulis Grab, Selasa (16/11/2021).
Mengutip Reuters, gangguan dirasakan tidak hanya oleh pengguna, tapi juga oleh mitra yang menjalankan layanan GrabCar dan GrabBike.
“Beberapa layanan kami tidak dapat diakses untuk beberapa waktu,” kata Grab.
Grab pun telah berusaha untuk mengembalikan sistem dan layanannya agar dapat segera digunakan kembali oleh penggunanya.
Pemberitahuan mengenai gangguan layanan Grab pun telah disampaikan melalui aplikasi secara langsung kepada para pengguna.
Grab merupakan aplikasi yang didapuk sebagai super apps di Asia Tenggara. Bukan hanya menyediakan layanan transportasi, tapi juga layanan pengantaran makanan hingga membeli keperluan rumah tangga.
Layanan itu telah beroperasi di delapan negara dan tersedia di 400 lokasi.
Di Indonesia, Grab melayani pemesanan kendaraan seperti ojek (GrabBike), mobil (GrabCar), taksi (GrabTaksi), kurir (GrabExpress), pesan-antar makanan (GrabFood), dan carpooling (GrabHitch Car). Saat ini Grab tersedia di 125 kota di seluruh Indonesia, mulai dari Aceh hingga Papua.
