Nasabah BRI Cianjur Merasa Dibikin Ribet, Narik Saldo Harus Disurvei
CIANJURUPDATE.COM, Cianjur – Penarikan saldo oleh sejumlah nasabah BRI Cianjur masih berlanjut. Namun, beberapa di antaranya mengaku kesulitan ketika hendak menarik saldo, setelah kasus uang puluhan nasabah hilang misterius.
Salah satunya adalah MP (30) yang merupakan salah satu guru honorer di Kabupaten Cianjur. Ia bercerita, harus menarik saldo rekening milik mertuanya karena sang mertua sedang sakit.
“Sekarang kalau mau narik saldo susah, harus disurvei dulu,” tuturnya kepada Cianjur Update, Kamis (8/4/2021).
Karena mertuanya sakit, ia diberi kuasa atas rekening milik sang mertua. Namun, mekanisme penarikan saat ini malah membuatnya kesulitan. Padahal persyaratan yang dimilikinya sudah lengkap.
“Iya karena ribet akhirnya saya jadi males narik saldo,” jelas dia.
Sebelumnya, MP mengaku sudah mendengar kabar kebobolan massal tersebut. Lalu, mertua MP ingin memeriksa hal itu.
“Jadi setelah ramai berita itu, mertua saya mau cek ke ATM. Tapi, ternyata nggak bisa di semua ATM juga,” tutur dia.
Ketika akan memeriksa saldo di ATM, muncul tulisan “chip tidak terdeteksi” di layar ATM. Lantas, MP pun diberi saran untuk menemui customer service.
“Saya jadi harap-harap cemas, takutnya uang meetua juga raib seperti yang ada di berita,” jelas dia.
Harus Ada Audit Sistem IT Perbankan
Menanggapi raibnya saldo puluhan nasabah BRI Cianjur, Pengamat Teknik Informatika Universitas Putra Indonesia (UNPI) Cianjur, Eva Susilawati menilai, kasus tersebut membuktikan lemahnya sistem informasi perbankan. Selama tidak menggunakan sistem keamanan yang baik, kejadian tersebut akan kembali terulang.
