Pelayanan Buruk Banyak Dikeluhkan, Perumdam Tirta Mukti Cianjur ‘Cuek’
CIANJURUPDATE.COM, Cianjur – Pelayanan buruk yang diberikan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Mukti Cianjur membuat banyak pelanggannya mengeluh.
Keluhan tersebut terkait kualitas air yang keruh, air yang sering tidak mengalir maupun debit air yang sangat sedikit. Selain itu, adanya ketidaksesuaian tagihan dengan pemakaian juga kerap menjadi keluhan pelanggan.
BACA JUGA : Air Kerap Keruh saat Hujan, Ini Kata Perumdam Tirtamukti
Sayangya, keluhan-keluhan terkait pelayanan yang disampaikan pelanggan tersebut kerap diabaikan oleh pihak Perumdam Tirta Mukti Cianjur.
Seperti yang diutarakan Riri (28) warga Kelurahan Pamoyanan, Kecamatan Cianjur, Kabupaten Cianjur. Ia mengaku air dari Perumdam Tirta Mukti kerap tidak mengalir ke rumahnya.
“Daerah Lapang Badak Putih airnya gak pernah ada. Kalaupun ngalir, ada datang air tapi jam 12 malam, di saat orang-orang sudah tertidur, itupun airnya sedikit sekali,” terangnya kepada Cianjur Update, Kamis (17/2/2022).
Riri mengatakan, meskipun air yang mengalir sedikit, namun tagihan pembayaran yang ia terima terbilang cukup besar.
“Air sedikit keluarnya, tapi kenapa pembayaran selalu mahal? Apakah angin yang keluar? setiap bulan rata-rata Rp200 ribu,”jelasnya.
Ia menambahkan, warga di sekitar rumahnya yang menggunakan air dari Perumdam Tirta Mukti Cianjur juga mengeluhkan hal yang sama. Bahkan, hal ini sudah berlangsung cukup lama.
“Udah lama problemnya air PAM tidak mengalir di daerah ini. Mau pada protes juga percuma, karena bosan tidak pernah ada tanggapan secara serius,” tandasnya.
