Pelayanan Buruk Banyak Dikeluhkan, Perumdam Tirta Mukti Cianjur ‘Cuek’
Senada, Karyawan perusahaan asuransi ACA, Yandi mengatakan, Kantor tempat ia bekerja yang menggunakan air perumdam kerap tidak mengalir.
“Tempat kerja saya, atas nama PT Asuransi ACA di Jalan Pasar Baru Ruko Ramayana, hampir satu tahun air sedikit sekali. Bahkan kadang seharian air tidak ngalir,” terang Yandi.
Laporan Tak Digubris Perumdam Tirta Mukti Cianjur
Yandi mengaku, pihaknya sudah melaporkan hal tersebut ke pihak Perumdam Tirta Mukti sebanyak empat kali. Namun, tidak ada tindaklanjut dari setiap laporan itu.
“Udah empat kali laporan, tapi gak digubris. Katanya mau ada yang periksa, tapi sampai sekarang gak ada juga,” tegas Yandi.
Ia menerangkan, pihaknya kerap malu kepada tamu yang datang saat hendak menggunakan wc di kantornya apabila air tidak mengalir.
“Karena perusahaan kerap menerima banyak tamu. Tapi air di sini sekali pakai habis. Kita malu kalau ada tamu yang mau numpang ke WC,” terangnya.
Hal ini juga dialami Setya Della (25), salah seorang warga BTN Bumi Mas, Desa Sirnagalih, Kecamatan Cilaku, Kabupaten Cianjur. Ia mengaku air yang mengalir ke rumahnya kerap mati.
“Sering banget mati dengan alasan perbaikan ini dan itu. Hari ini, sudah mati selama dua hari. Kami juga sudah menghubungi pihak PDAM dan minta suplai air tapi belum ada tanggapan,” jelas Della.
Ia mengaku kecewa dengan pelayanan Perumdam Tirta Mukti, padahal ia tidak pernah menunggak dalam membayar tagihan.
“Kalau soal besar bayaran gak jadi masalah kalau air lancar, tapi kalau bayar mahal-mahal tapi ujung-unjungnya sering mati, ya kecewa,”terangnya.
Bahkan, tambah Della, saking minimnya pasokan air dari Perumdam, ia sampai harus menampung air hujan untuk memenuhi kebutuhan air di rumahnya.
