PLN Cianjur Lakukan Pemutakhiran Data Pelanggan, Terjunkan Petugas Langsung ke Rumah Pelanggan
Baca Juga: PLN UP3 Cianjur dan Kejaksaan Negeri Kabupaten Cianjur Jalin Kerjasama Penanganan Permasalahan Hukum
“Kolaborasi dengan berbagai pihak ini diharapkan dapat mempercepat proses pemutakhiran data dan meminimalisasi kendala di lapangan,” tambah Andre.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Agung Murdifi, menegaskan bahwa seluruh petugas yang terlibat dalam program ini dilengkapi dengan identitas resmi dan surat tugas dari PLN.
“Petugas kami adalah pegawai PLN atau mitra resmi, termasuk petugas manbill, petugas catat meter, dan petugas pelayanan teknik yang memiliki identitas resmi. Kami mengimbau masyarakat untuk mendukung kelancaran program ini dengan menyediakan data yang benar dan lengkap,” jelas Agung.
Agung Murdifi juga menyampaikan bahwa proses verifikasi data pelanggan akan dilakukan menggunakan aplikasi digital dan formulir tertulis yang ditandatangani oleh pelanggan dan petugas.
Baca Juga: PLN Hadirkan Teknologi AMR pada Meteran Listrik, Ini Manfaatnya untuk Pelanggan
“Kami mohon dukungan masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam program ini. Sekecil apa pun data yang diberikan sangat berarti bagi peningkatan pelayanan kami,” tambahnya.
Sebagai penutup, Agung memastikan bahwa program pemutakhiran data ini tidak dipungut biaya apapun. “Kami mengimbau masyarakat untuk berhati-hati terhadap pihak-pihak yang mengatasnamakan PLN dan meminta imbalan. Program ini sepenuhnya gratis, dan jika ada indikasi penipuan, mohon segera melaporkannya kepada PLN atau pihak berwenang,” tegasnya.
