RSUD Sayang Cianjur Tanggapi Kritik Warga yang Sebut Pelayanan Buruk
CIANJURUPDATE.COM – Direktur RSUD Sayang Cianjur, dr Irvan Nur Fauzy, memberikan tanggapan terkait kritik warga yang menyebut pelayanan rumah sakit itu buruk.
dr Irvan menjelaskan bahwa RSUD Sayang Cianjur telah mengadopsi program pendaftaran online melalui aplikasi Mobile JKN, sebuah inisiatif yang didukung oleh BPJS Kesehatan.
Program ini dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit melalui penerapan teknologi digital yang lebih efisien.
Menurut dr Irvan, aplikasi Mobile JKN memungkinkan pasien mendapatkan estimasi waktu pelayanan yang lebih akurat.
Hal ini membantu pasien datang tepat waktu sesuai jadwal yang ditentukan, sehingga dapat mengurangi waktu tunggu di poliklinik.
BACA JUGA:Â Pelayanan Dinilai Buruk, RSUD Sayang Cianjur Dikritik Warga
Selain itu, RSUD Sayang Cianjur juga memberlakukan pembatasan kuota pasien per hari untuk menghindari penumpukan dan memastikan kualitas pemeriksaan tetap optimal.
“Memang ada tantangan yang muncul saat pertama kali menerapkan teknologi baru, termasuk perubahan kebiasaan dan kejutan budaya. Namun, digitalisasi adalah suatu keharusan yang harus diadaptasi oleh semua pihak,” kata dr Irvan.
Selain itu, dalam upaya menjaga kebersihan fasilitas, RSUD Sayang Cianjur telah menyiapkan tim cleaning service yang secara rutin melakukan pembersihan dan pengecekan fasilitas, termasuk WC, untuk memastikan lingkungan yang bersih dan nyaman bagi para pengunjung.
Sebelumnya diberitakan, RSUD Sayang Cianjur mendapat sorotan tajam dari masyarakat terkait pelayanan yang dianggap buruk dan mengecewakan.
